» » Осуществление технической поддержки скрипта

Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые прибрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

  1. JamieSloca
    JamieSloca от 16 ноября 2017 12:32
    Браво, какие нужные слова..., замечательная мысль ----- Игало почасовая погода | http://apartamento.agency/
  2. Stevenhak
    Stevenhak от 20 ноября 2017 15:06
    В этом что-то есть. Большое спасибо за помощь в этом вопросе. ----- самара арена новости Я думаю, Вы придёте к правильному решению. Не отчаивайтесь. ----- новости город орел Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. ----- кафе белгород официальный сайт И что бы мы делали без вашей замечательной фразы ----- новости краснодара и края Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. ----- салон красоты курск бьюти
  3. Jorgebed
    Jorgebed от 23 ноября 2017 16:43
    И что бы мы делали без вашей очень хорошей идеи ------ http://teletap.org/ По моему тема весьма интересна. Предлагаю Вам это обсудить здесь или в PM. ------ roofor.ru
  4. Lyannasigib
    Lyannasigib от 20 декабря 2017 20:44
    Народ на ютубе нашла способ как играть в современные игры без скачивания и установки на компьютер через сервис Playkey, а так же нашла Генератор промокодов для сервиса Playkey ТУТ видео. А сам Генератор промокодов ТУТ. Кто тестил сервис и Генератор отпишитесь стоит ли заморочки :):)

    Lyanna: Генератор промо-кодов не знаю, я пользуюсь патчем Патч для бесплатного пользования сервисом скачивай здесь. Видео по установке и настройке патча смотри тут. Всё работает! А за ссылки в коментах админ xn----8sbabulge8ah1biq2d.xn--p1ai может Забанить.
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив